УПРАВЛЕНИЕ ПЕНСИОННОГО ФОНДА РФ В БРАСОВСКОМ РАЙОНЕ

Архив новостей за 2022 год

Архив новостей за 2021 год

Архив новостей за 2020 год

Архив новостей за 2019 год

Архив новостей за 2018 год

Архив новостей за 2017 год

Вы спрашиваете - мы отвечаем

С 23 февраля россияне могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому
номеру 8-800-1-00000-1.
Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое.

На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.

Напомним, что контакт-центр это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости (Роструд), региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы. В прошлом году единый контакт-центр предоставил россиянам почти 10 млн консультаций.

Яварь 2023 г. пресс-релиз

С 1 февраля ОСФР по Брянской области проиндексирует социальные пособия на 11,9%